OPERADOR DE TELEMARKETING RECEPTIVO - BILÍNGUE
Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar e transmitir ao cliente a segurança de que fará o possível para solucionar o problema dentro das possibilidades;
Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos;
Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;
Auxiliar os clientes na alteração de senha, configuração dispositivos, restaurar conta ou dispositivo, cancelamento de serviços ou assinaturas, direcionar o cliente para autorizada ou outros setores, agendar visita ao técnico para reparos de hardwares, restaurar conteúdo em backup, ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC;
Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos;
Salário: R$ 2.313,77 + Benefícios + Plano de Carreira
Horários:? 14:20 às 20:40
Escala:? 6x1 | Jornada de 06h20
Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:? Água Branca - SP
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Homens precisam ter reservista ou CAM;
Habilidades com tecnologia e com suporte técnico;
Disponibilidade para trabalho Presencial no Campus da Água Branca;
Inglês intermediário ou avançado;
Possuir afinidade com tecnologia e suporte técnico.
BENEFÍCIOS:
Assistência médica;?
Assistência odontológica;?
Vale Alimentação ou Vale Refeição;?
Seguro de vida;?
Auxílio Creche;?
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23:40 min);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre NEO EMPREGOS
Desde o seu nascimento em 2011, a NEO Empregos tem sido a vanguarda em Soluções de Recrutamento e Seleção de Profissionais. Criada a partir da visão empreendedora de duas mentes visionárias, a NEO cresceu para se tornar um Grupo dinâmico e em expansão contínua, liderado pelas mesmas mentes que deram origem a esse empreendimento notável.
**Nosso Compromisso com a Excelência:**
Na NEO Empregos, não apenas oferecemos soluções de Recrutamento e Seleção, mas moldamos o futuro do seu negócio ao conectar talentos excepcionais às oportunidades certas. Nosso compromisso com a excelência é evidente em cada interação e resultado que alcançamos.
**A História de Sucesso do Grupo NEO:**
O Grupo NEO, comandado pelos fundadores que iniciaram essa jornada, cresce de forma sólida e constante. Cada novo capítulo adiciona profundidade à nossa expertise, fortalecendo nossa capacidade de oferecer soluções inovadoras que impulsionam o sucesso dos nossos parceiros.
**Inovação com o Pandape:**
Introduzimos o Pandape, nossa abordagem inovadora para Recrutamento e Seleção. Uma fusão de tecnologia avançada e expertise humana, o Pandape oferece um processo de contratação ágil, estratégico e orientado por dados. Estamos comprometidos em encontrar não apenas candidatos, mas profissionais que se alinham perfeitamente à visão e cultura da sua empresa.
**Parceria Alinhada ao Seu Crescimento:**
A NEO Empregos não é apenas uma agência de Recrutamento; somos seus parceiros no crescimento. Adaptamos nossas soluções para atender às suas necessidades específicas, proporcionando um serviço personalizado que eleva o padrão do Recrutamento e Seleção.
**Junte-se à Revolução NEO:**
Ao escolher a NEO Empregos, você não está apenas contratando um serviço; está se unindo a uma revolução no Recrutamento e Seleção. Estamos determinados a moldar o futuro do emprego, conectando talentos extraordinários a empresas visionárias.
Descubra como a NEO Empregos pode transformar a maneira como você contrata e avance para o sucesso. Junte-se a nós na construção de equipes excepcionais e no caminho para o Recrutamento e Seleção de excelência. O futuro está na NEO Empregos - onde a visão se torna realidade!