ATENDIMENTO RECEPTIVO - SUPORTE - SÃO CAETANO
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Atendimento receptivo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas;
Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas;
Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço;
Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação;
Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz.
TREINAMENTO Remoto e Presencial
Trabalho PRESENCIAL EM São Caetano do Sul.
Venha fazer parte do nosso time!!
Responsabilidades e atribuições:
O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo
DIFERENCIAL ter experiência em vendas, retenção de clientes, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Ter flexibilidade de horário;
Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a São Caetano do Sul.
Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o TREINAMENTO (aproximadamente 13 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos;
Informações adicionais:
Salário:
R$ 1.518,00 + Remuneração Variável
Horário de Trabalho:
14:00 às 20:20 (PRESENCIAL)
Horário de Treinamento:
Previsão: 09:00 às 15:20 - (Remoto e Presencial) - SOMENTE O TREINAMENTO PODE SER REMOTO
Jornada de Trabalho:
180h mês | Escala 6x1 - Folga aos domingos.
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral.
Plano de carreira;
Local de Trabalho: PRESENCIAL EM São Caetano do Sul - São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre NEO EMPREGOS
Desde o seu nascimento em 2011, a NEO Empregos tem sido a vanguarda em Soluções de Recrutamento e Seleção de Profissionais. Criada a partir da visão empreendedora de duas mentes visionárias, a NEO cresceu para se tornar um Grupo dinâmico e em expansão contínua, liderado pelas mesmas mentes que deram origem a esse empreendimento notável.
**Nosso Compromisso com a Excelência:**
Na NEO Empregos, não apenas oferecemos soluções de Recrutamento e Seleção, mas moldamos o futuro do seu negócio ao conectar talentos excepcionais às oportunidades certas. Nosso compromisso com a excelência é evidente em cada interação e resultado que alcançamos.
**A História de Sucesso do Grupo NEO:**
O Grupo NEO, comandado pelos fundadores que iniciaram essa jornada, cresce de forma sólida e constante. Cada novo capítulo adiciona profundidade à nossa expertise, fortalecendo nossa capacidade de oferecer soluções inovadoras que impulsionam o sucesso dos nossos parceiros.
**Inovação com o Pandape:**
Introduzimos o Pandape, nossa abordagem inovadora para Recrutamento e Seleção. Uma fusão de tecnologia avançada e expertise humana, o Pandape oferece um processo de contratação ágil, estratégico e orientado por dados. Estamos comprometidos em encontrar não apenas candidatos, mas profissionais que se alinham perfeitamente à visão e cultura da sua empresa.
**Parceria Alinhada ao Seu Crescimento:**
A NEO Empregos não é apenas uma agência de Recrutamento; somos seus parceiros no crescimento. Adaptamos nossas soluções para atender às suas necessidades específicas, proporcionando um serviço personalizado que eleva o padrão do Recrutamento e Seleção.
**Junte-se à Revolução NEO:**
Ao escolher a NEO Empregos, você não está apenas contratando um serviço; está se unindo a uma revolução no Recrutamento e Seleção. Estamos determinados a moldar o futuro do emprego, conectando talentos extraordinários a empresas visionárias.
Descubra como a NEO Empregos pode transformar a maneira como você contrata e avance para o sucesso. Junte-se a nós na construção de equipes excepcionais e no caminho para o Recrutamento e Seleção de excelência. O futuro está na NEO Empregos - onde a visão se torna realidade!